FAQs (Vanliga frågor)
Q: Om jag beställer mer än en stil eller storlek så att jag kan jämföra dem, kan jag då skicka tillbaka klänningarna som jag inte vill ha och få en återbetalning?
A: Absolut. Många av våra kunder beställer ofta mer än en klänning så att de kan prova dem samtidigt och välja den de tycker bäst om. Vi tar bara en fast leveransavgift (oavsett hur många produkter du beställer) och du kan returnera produkter (oanvända och med etiketterna kvar) inom 14 dagar och få en full återbetalning, eller inom 28 dagar om du vill byta. Klicka här om du vill ha mer information om vår returpolicy.
Q: Jag tycker om flera av era kläder och vill gärna prova dem i en butik. Har ni några återförsäljare som jag kan vända mig till?
A: Ja. Vi har nyligen börjat leverera kläder från Alie Street till välkända butiker som säljer mammakläder och brudkläder.Klicka här om du vill se en lista med våra återförsäljare.
Q: Jag har förälskat mig i en klänning, men jag behöver den inte på flera månader. Jag är inte säker på vilken storlek jag kommer att ha och när jag bör köpa den.
A: Detta är en vanlig fråga från kunder som tycker om att planera vad de ska ha på sig i förväg. För det första är det bra att veta att alla våra modeller med stretchmaterial växer med dig. Du behöver bara beställa den storlek du hade innan du blev gravid, så kan du ha på dig modellen från Alie Street från tidigt under graviditeten ända till slutet. Våra modeller utan stretchmaterial (de är i huvudsak tillverkade i silkestyg och chiffong) är inte elastiska alls, men modellerna är skapade för gravida kvinnor. Vi brukar rekommendera att du beställer den storlek du hade innan du blev gravid och inte före 12 veckor innan du planerar att ha den på dig. Vi har också en storlekstabell som är användbar för bh-storlekar. Om du vill vänta innan du gör en beställning kan du alltid skicka ett meddelande till oss eller ringa för att kontrollera om produkten är tillgänglig.
Q: Jag måste ha en klänning inom ett par dagar. Jag bor inte i Storbritannien, så hur stor är chansen att den kommer fram i tid?
A: Eftersom vårt mål är att ha alla klänningar på lager kan vi skicka din klänning antingen samma eller påföljande dag efter att vi har mottagit din beställning. Vi erbjuder leverans nästa dag till alla destinationer inom Storbritannien och erbjuder en standard- och expresstjänst internationellt. Internationella expressbeställningar skickas med DHL och tar normalt 1‒2 dagar för Europa och 2‒3 dagar för resten av världen.
Har du en fråga som du tycker ska besvaras i våra Vanliga frågor? Skicka ett meddelande till oss.
