FAQs (Häufig gestellte Fragen)

Q: Wenn ich mehrere Modelle und Größen bestelle, um sie miteinander zu vergleichen, kann ich dann die Kleider, die ich nicht behalten möchte, zurückgeben und das Geld erstattet bekommen?

A: Natürlich. Viele unserer Kundinnen bestellen mehrere Kleider, um diese zu vergleichen und ihren Favoriten wählen. Wir berechnen nur eine feste Zustellungsgebühr (unabhängig davon, wie viele Artikel Sie bestellen) und Sie können Artikel (ungetragen und mit befestigtem Etikett) für eine Kostenerstattung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, für einen Umtausch innerhalb von 28 Tagen. Klicken Sie hier, um mehr Informationen zu unseren Rückgabebedingungen zu erhalten.

Q: Mir gefallen einige Ihrer Outfits und ich würde sie gerne in einem Geschäft anprobieren. Haben Sie Fachhändler, zu denen ich gehen kann?

A: Ja. Wir haben vor kurzem damit begonnen, angesehene Umstandsmode- und Brautboutiquen mit dem Alie Street Label zu beliefern. Klicken Sie hier, um zu der aktuellen Fachhändlerliste zu gelangen.

Q: Ich habe mich in ein Kleid verliebt, habe aber erst in einigen Monaten einen Anlass, es zu tragen. Ich weiß nicht, welche Größe ich dann haben werde und wann ich das Kleid kaufen sollte.

A: Diese Frage kommt häufig von Kundinnen, die ihr besonderes Outfit im Voraus planen wollen! Zunächst ist es nützlich zu wissen, dass alle unsere Modelle aus Stretchmaterial mit Ihnen wachsen werden. Sie brauchen daher nur die Größe zu wählen, die Sie vor der Schwangerschaft trugen, und das Alie Street Modell wird Sie von der frühen Schwangerschaftsphase bis zum Geburtstermin und darüber hinaus begleiten. Unsere Modelle aus nicht stretchfähigem Material (vor allem Seide und Chiffon) geben nicht nach, auch wenn sie speziell für die Schwangerschaft geschneidert wurden. Normalerweise empfehlen wir, dass Sie eine Bestellung von nicht stretchfähigen Modellen höchstens 12 Wochen, bevor Sie den Artikel tragen werden, aufgeben und die Größe wählen, die Sie vor der Schwangerschaft trugen. Wir haben auch eine Größentabelle, die Ihren Brustumfang mit einbezieht. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung warten wollen, lohnt es sich, uns eine E-Mail zu schreiben oder uns anzurufen, um die derzeitige Verfügbarkeit zu erfragen.

Q: Ich muss unbedingt in den nächsten paar Tagen ein Kleid haben. Ich lebe nicht in Großbritannien, wie sehen meine Chancen aus, es rechtzeitig zu bekommen?

A: Unser Ziel ist es, alle Kleider auf Lager zu haben. Daher können wir Ihr Kleid am Tag Ihrer Bestellung oder am darauffolgenden Tag verschicken. Wir bieten für alle Ziele in Großbritannien Lieferung am nächsten Tag und einen Standard- und Expressversand für internationale Adressen. Internationale Expressbestellungen werden per DHL verschickt und in etwa 3-4 Tagen nach Australien & Neuseeland und in etwa 2-3 Tagen nach Europa und die restliche Welt geliefert.

Möchten Sie eine Frage in unseren FAQ beantwortet haben? Schicken Sie uns eine E-Mail.